thumbnail image
Beta
  • Solutions 
    • Omnichannel Customer Service
    • Omnichannel Retail Solution
    • Omnichannel Chat
    • Call Center for Chains
    • Loyalty Program
  • Products 
    • AntCRM Omnichannel Software
    • Call Center AntRing
    • Automation AntBot
  • Industry 
    • Chuỗi Bán Lẻ
    • Chuỗi thực phẩm và giải khát
    • Telesales bất động sản
    • Thương mại điện tử
    • Chuỗi ngành dịch vụ
    • Chuỗi du lịch
    • Chuỗi Y tế và dược phẩm
    • Chuỗi giáo dục
    • Retail Banking
    • Phân phối và đại lý
    • Case Study
  • Integration 
    • APIs Integration
    • Integrated Partner
    • AntBuddy SDKs
    • Integration Magento eCommerce
    • Integration KiotViet
    • Integrated POS
    • Integrated Salesforce
    • Integrated Chatbot
    • Integrated Zalo ZNS
    • Voice Brandname & SMS Brandname
  • Resources 
    • Blog
    • Hướng dẫn sử dụng
    • Tải ứng dụng
    • NPS - Khảo sát hài lòng
    • Quản lý dữ liệu khách hàng
    • Tương tác đa kênh
    • Marketing Hub
    • Chính sách đại lý
  • Login
  • …  
    • Solutions 
      • Omnichannel Customer Service
      • Omnichannel Retail Solution
      • Omnichannel Chat
      • Call Center for Chains
      • Loyalty Program
    • Products 
      • AntCRM Omnichannel Software
      • Call Center AntRing
      • Automation AntBot
    • Industry 
      • Chuỗi Bán Lẻ
      • Chuỗi thực phẩm và giải khát
      • Telesales bất động sản
      • Thương mại điện tử
      • Chuỗi ngành dịch vụ
      • Chuỗi du lịch
      • Chuỗi Y tế và dược phẩm
      • Chuỗi giáo dục
      • Retail Banking
      • Phân phối và đại lý
      • Case Study
    • Integration 
      • APIs Integration
      • Integrated Partner
      • AntBuddy SDKs
      • Integration Magento eCommerce
      • Integration KiotViet
      • Integrated POS
      • Integrated Salesforce
      • Integrated Chatbot
      • Integrated Zalo ZNS
      • Voice Brandname & SMS Brandname
    • Resources 
      • Blog
      • Hướng dẫn sử dụng
      • Tải ứng dụng
      • NPS - Khảo sát hài lòng
      • Quản lý dữ liệu khách hàng
      • Tương tác đa kênh
      • Marketing Hub
      • Chính sách đại lý
    • Login
  •  
    • EN
    • VN
Try now
Beta
  • Solutions 
    • Omnichannel Customer Service
    • Omnichannel Retail Solution
    • Omnichannel Chat
    • Call Center for Chains
    • Loyalty Program
  • Products 
    • AntCRM Omnichannel Software
    • Call Center AntRing
    • Automation AntBot
  • Industry 
    • Chuỗi Bán Lẻ
    • Chuỗi thực phẩm và giải khát
    • Telesales bất động sản
    • Thương mại điện tử
    • Chuỗi ngành dịch vụ
    • Chuỗi du lịch
    • Chuỗi Y tế và dược phẩm
    • Chuỗi giáo dục
    • Retail Banking
    • Phân phối và đại lý
    • Case Study
  • Integration 
    • APIs Integration
    • Integrated Partner
    • AntBuddy SDKs
    • Integration Magento eCommerce
    • Integration KiotViet
    • Integrated POS
    • Integrated Salesforce
    • Integrated Chatbot
    • Integrated Zalo ZNS
    • Voice Brandname & SMS Brandname
  • Resources 
    • Blog
    • Hướng dẫn sử dụng
    • Tải ứng dụng
    • NPS - Khảo sát hài lòng
    • Quản lý dữ liệu khách hàng
    • Tương tác đa kênh
    • Marketing Hub
    • Chính sách đại lý
  • Login
  • …  
    • Solutions 
      • Omnichannel Customer Service
      • Omnichannel Retail Solution
      • Omnichannel Chat
      • Call Center for Chains
      • Loyalty Program
    • Products 
      • AntCRM Omnichannel Software
      • Call Center AntRing
      • Automation AntBot
    • Industry 
      • Chuỗi Bán Lẻ
      • Chuỗi thực phẩm và giải khát
      • Telesales bất động sản
      • Thương mại điện tử
      • Chuỗi ngành dịch vụ
      • Chuỗi du lịch
      • Chuỗi Y tế và dược phẩm
      • Chuỗi giáo dục
      • Retail Banking
      • Phân phối và đại lý
      • Case Study
    • Integration 
      • APIs Integration
      • Integrated Partner
      • AntBuddy SDKs
      • Integration Magento eCommerce
      • Integration KiotViet
      • Integrated POS
      • Integrated Salesforce
      • Integrated Chatbot
      • Integrated Zalo ZNS
      • Voice Brandname & SMS Brandname
    • Resources 
      • Blog
      • Hướng dẫn sử dụng
      • Tải ứng dụng
      • NPS - Khảo sát hài lòng
      • Quản lý dữ liệu khách hàng
      • Tương tác đa kênh
      • Marketing Hub
      • Chính sách đại lý
    • Login
  •  
    • EN
    • VN
Try now
  • Quản lý bán hàng ngành bất động sản

    Đứng trước thách thức lớn từ Covid-19, các sàn giao dịch bất động sản tập trung mạnh để số hóa việc quản lý bán hàng cũng như chăm sóc khách hàng từ đó tối đa hóa được doanh thu và tiết giảm chi phí vận hành phù hợp.

    Lead Hub

    Xây dựng cơ sở dữ liệu khách quan tâm

    Tự động đổ Leads từ các kênh quảng cáo số như Facebook, Google, Landing page, ... về AntBuddy CRM, sau đó check trùng, phân công cũng như chuyển Leads cho các Sales với kỹ năng phù hợp liên lạc với khách hàng qua Phone, Facebook, Zalo, ... đồng thời chuyển lại đúng Sales khi khách hàng gọi lại.

    Call Center thông minh

    Trung tâm chăm sóc khách hàng trở thành trung tâm doanh số

    Hệ thống Call Center ổn định và ưu việt giúp doanh nghiệp kết nối khách hàng nhanh chóng, biến mọi liên lạc thành cơ hội bán hàng:

    • Thống nhất một đầu số Hotline cho sàn giao dịch, phục vụ tất cả các dự án.

    • Giảm thời gian chờ, nâng cao trải nghiệm khách hàng (hệ thống tự động nhận diện và định tuyến).

    • Định tuyến dựa trên kỹ năng, nhân viên chăm sóc gần nhất.

    • Định tuyến khách hàng theo dự án quan tâm.

    • Tự động chuyển cuộc gọi vào về nhân viên bán hàng gọi ra.

    • Báo cáo đầy đủ và chi tiết.

    • Ghi âm và đánh giá chất lượng giúp nâng cao dịch vụ.

    Tiết kiệm chi phí cước gọi

    Tiết kiệm cước gọi với tính năng định tuyến gọi ra theo nhà mạng

    Cơ chế định tuyến cuộc gọi ra theo nhà mạng:

    • Đấu nối đầu số Mobile SIP từ các nhà mạng Viettel, Mobifone, Vinaphone.

    • Sử dụng đầu số cùng nhà mạng với số điện thoại khách hàng gọi ra.

    • Tiết kiệm chi phí cước thoại với ưu đãi cước gọi nội mạng.

    • Tất cả thông tin cuộc gọi trên từng đầu số đều được ghi nhận, kết hợp định tuyến cuộc gọi chiều vào tối ưu công tác bán hàng.

    Chăm sóc khách hàng đa kênh Omni-channel Call Center, Facebook, Zalo, ...

    Giải quyết khiếu nại, giải đáp thông tin sản phẩm, dự án, ...

    • Nhân viên chăm sóc khách hàng Omni-channel đảm nhận đa kênh từ Hotline Call Center, đến Facebook Fanpage, Zalo OA hay Email ... và nhận diện khách hàng chính xác từ eKYC, làm hài lòng khách hàng hơn.

    • Hệ thống Ticket kết nối các phòng ban và chuyển điện thoại đến các phòng bán hàng, dự án hoặc back office giúp khách hàng giải quyết sự vụ tức thời, tránh chờ đợi.

    Chiến dịch Telesales

    Thực hiện Telesales hoặc Telesurvey tới khách hàng

    Dễ dàng thực hiện các chiến dịch Telesales để giới thiệu các dự án hoặc Telesurvey để khảo sát dịch vụ với các tính năng:

    • Lọc và nhập Lead sẵn có trên CRM.

    • Import Lead từ file Excel.

    • Nhập Lead tự động từ Ads Lead, Webhook từ Landing page.

    • Thiết lập các trạng thái khách hàng.

    • Hỗ trợ form khảo sát thông tin.

    Chiến dịch gọi tự động - Auto Dialer

    Tự động gọi ra khách hàng hàng loạt

    Dễ dàng gọi ra cho khách hàng hàng loạt với Auto Dialer của AntBuddy, tích hợp chặt chẽ với Call Center và CRM.

    • Phát thông điệp đến khách hàng đăng ký.

    • Chuyển cuộc gọi về nhân viên khi khách hàng bắt máy.

    • Popup thông tin khách hàng khi nhân viên nhận cuộc gọi được hệ thống chuyển về.

    • Giảm thiểu thời gian chờ, tối đa hóa năng suất nhân viên Telesale.

    • Báo cáo chi tiết và đầy đủ.

    Đặc biệt, tích hợp nhận diện khách hàng đăng ký không quảng cáo (DNC list) để cảnh báo khi gọi ra giúp hạn chế vi phạm quy định.

  • Telesales, Telemarketing ngay trên di động, mọi lúc mọi nơi

    Telesales, Telemarketing nhanh chóng và tiện lợi với ứng dụng Mobile App AntBuddy Omnichannel

    Danh sách khách hàng

    Tiếp nhận và quản lý khách hàng trực tiếp từ di động. Lọc và tìm kiếm khách hàng nhanh chóng.

    Chi tiết khách hàng

    Xem chi tiết khách hàng, cập nhật và tương tác ngay trên một màn hình duy nhất.

    Lịch sử cập nhật KH

    Ghi nhận tất cả các tương tác, cập nhật của nhân viên liên quan đến khách hàng.

    Lịch sử cuộc gọi

    Danh sách lịch sử cuộc gọi ra, vào, nhỡ. Dễ dàng gọi lại khách hàng thông qua tổng đài doanh nghiệp.
  • Tích hợp không giới hạn

    • Hệ thống APIs AntBuddy hỗ trợ Webhooks, Websocket và RESTFUL APIs.

    • Hệ thống AntBuddy đã hỗ trợ sẵn một số kết nối đến các ứng dụng POS, ERP, E-Commerce platform, CRM, Tổng đài khác.

    Mailchimp

    Marketing

    • Email Marketing

    Mobifone

    Telco

    • Voice Brandname
    • Mobile SIP
    • SMS Brandname

    CMC

    Telco

    • SIP 1900/1800
    • SMS Brandname

    VNPT/ Vinaphone

    Telco

    • E1 1800/1900
    • SIP 1800/1900
    • Mobile SIP
    • SMS Brandname

    Viettel

    Telco

    • E1 1800/1900
    • SIP 1800/1900
    • Mobile SIP
    • SMS Brandname

    Fpt Telecom

    Telco

    • SIP 1800/1900
    • SMS Brandname
  • Tìm hiểu thêm!
  • Khách hàng tiêu biểu

    Tập Đoàn Danh Khôi

     

    Triển khai

    • Tổng đài di động

    Bất động sản UniHomes

    Triển khai

    • Call Center

    Tập đoàn ONEsGROUP

    Triển khai

    • Call Center
    • Lead hub
    • Telesales Campaign

    Tân Hoàng Minh Group

    Triển khai

    • Call Center / SMS
    • Telesale campaign

    Haviland HOUSE

     

    Triển khai

    • Call Center
    • Telesale campaign
  • VÀ HƠN 500 KHÁCH HÀNG KHÁC
  • Trải nghiệm 8 ngày Miễn Phí

    Trải nghiệm miễn phí ngay!

    Yêu cầu tư vấn giải pháp

    Yêu cầu tư vấn!
    📍 P. 108, 5-7 Hoàng Việt, P. 4, Q. Tân Bình, HCM.
    📍 Tầng 2, 1 Nguyễn Cao Luyện, Q. Sơn Trà, Đà Nẵng.
    07:00 - 21:30 từ Thứ Hai - Chủ Nhật
    089.811.2388 (nhánh 1)
    089.811.2388 (nhánh 1)
    info@antbuddy.com

Công ty cổ phần AntBuddy

📍89/26, Street 59, W.14, D. Gò Vấp, HCM

☎️ 089.811.2388

📩 tech@antbuddy.com

 

Agency Policy

Support Policy

Privacy Policy

Tems of Service

Payment Policy

Service Deployment Support

 

Blog

About Us

Download App

Intergrated Partner

User Guide

© 2022 AntBuddy.com - Connecting touchpoints, Increasing upsale

    Call Us
    Find Us
Cookie Use
We use cookies to ensure a smooth browsing experience. By continuing we assume you accept the use of cookies.
Learn More