thumbnail image
Beta
  • Solutions 
    • Omnichannel Customer Service
    • Omnichannel Retail Solution
    • Omnichannel Chat
    • Call Center for Chains
    • Loyalty Program
  • Products 
    • AntCRM Omnichannel Software
    • Call Center AntRing
    • Automation AntBot
  • Industry 
    • Chuỗi Bán Lẻ
    • Chuỗi thực phẩm và giải khát
    • Telesales bất động sản
    • Thương mại điện tử
    • Chuỗi ngành dịch vụ
    • Chuỗi du lịch
    • Chuỗi Y tế và dược phẩm
    • Chuỗi giáo dục
    • Retail Banking
    • Phân phối và đại lý
    • Case Study
  • Integration 
    • APIs Integration
    • Integrated Partner
    • AntBuddy SDKs
    • Integration Magento eCommerce
    • Integration KiotViet
    • Integrated POS
    • Integrated Salesforce
    • Integrated Chatbot
    • Integrated Zalo ZNS
    • Voice Brandname & SMS Brandname
  • Resources 
    • Blog
    • Hướng dẫn sử dụng
    • Tải ứng dụng
    • NPS - Khảo sát hài lòng
    • Quản lý dữ liệu khách hàng
    • Tương tác đa kênh
    • Marketing Hub
    • Chính sách đại lý
  • Login
  • …  
    • Solutions 
      • Omnichannel Customer Service
      • Omnichannel Retail Solution
      • Omnichannel Chat
      • Call Center for Chains
      • Loyalty Program
    • Products 
      • AntCRM Omnichannel Software
      • Call Center AntRing
      • Automation AntBot
    • Industry 
      • Chuỗi Bán Lẻ
      • Chuỗi thực phẩm và giải khát
      • Telesales bất động sản
      • Thương mại điện tử
      • Chuỗi ngành dịch vụ
      • Chuỗi du lịch
      • Chuỗi Y tế và dược phẩm
      • Chuỗi giáo dục
      • Retail Banking
      • Phân phối và đại lý
      • Case Study
    • Integration 
      • APIs Integration
      • Integrated Partner
      • AntBuddy SDKs
      • Integration Magento eCommerce
      • Integration KiotViet
      • Integrated POS
      • Integrated Salesforce
      • Integrated Chatbot
      • Integrated Zalo ZNS
      • Voice Brandname & SMS Brandname
    • Resources 
      • Blog
      • Hướng dẫn sử dụng
      • Tải ứng dụng
      • NPS - Khảo sát hài lòng
      • Quản lý dữ liệu khách hàng
      • Tương tác đa kênh
      • Marketing Hub
      • Chính sách đại lý
    • Login
  •  
    • EN
    • VN
Try now
Beta
  • Solutions 
    • Omnichannel Customer Service
    • Omnichannel Retail Solution
    • Omnichannel Chat
    • Call Center for Chains
    • Loyalty Program
  • Products 
    • AntCRM Omnichannel Software
    • Call Center AntRing
    • Automation AntBot
  • Industry 
    • Chuỗi Bán Lẻ
    • Chuỗi thực phẩm và giải khát
    • Telesales bất động sản
    • Thương mại điện tử
    • Chuỗi ngành dịch vụ
    • Chuỗi du lịch
    • Chuỗi Y tế và dược phẩm
    • Chuỗi giáo dục
    • Retail Banking
    • Phân phối và đại lý
    • Case Study
  • Integration 
    • APIs Integration
    • Integrated Partner
    • AntBuddy SDKs
    • Integration Magento eCommerce
    • Integration KiotViet
    • Integrated POS
    • Integrated Salesforce
    • Integrated Chatbot
    • Integrated Zalo ZNS
    • Voice Brandname & SMS Brandname
  • Resources 
    • Blog
    • Hướng dẫn sử dụng
    • Tải ứng dụng
    • NPS - Khảo sát hài lòng
    • Quản lý dữ liệu khách hàng
    • Tương tác đa kênh
    • Marketing Hub
    • Chính sách đại lý
  • Login
  • …  
    • Solutions 
      • Omnichannel Customer Service
      • Omnichannel Retail Solution
      • Omnichannel Chat
      • Call Center for Chains
      • Loyalty Program
    • Products 
      • AntCRM Omnichannel Software
      • Call Center AntRing
      • Automation AntBot
    • Industry 
      • Chuỗi Bán Lẻ
      • Chuỗi thực phẩm và giải khát
      • Telesales bất động sản
      • Thương mại điện tử
      • Chuỗi ngành dịch vụ
      • Chuỗi du lịch
      • Chuỗi Y tế và dược phẩm
      • Chuỗi giáo dục
      • Retail Banking
      • Phân phối và đại lý
      • Case Study
    • Integration 
      • APIs Integration
      • Integrated Partner
      • AntBuddy SDKs
      • Integration Magento eCommerce
      • Integration KiotViet
      • Integrated POS
      • Integrated Salesforce
      • Integrated Chatbot
      • Integrated Zalo ZNS
      • Voice Brandname & SMS Brandname
    • Resources 
      • Blog
      • Hướng dẫn sử dụng
      • Tải ứng dụng
      • NPS - Khảo sát hài lòng
      • Quản lý dữ liệu khách hàng
      • Tương tác đa kênh
      • Marketing Hub
      • Chính sách đại lý
    • Login
  •  
    • EN
    • VN
Try now
  • Giới thiệu AntBuddy Omnichannel Mobile App

    Phiên bản 2021 với các tính năng

  • Đội Chăm sóc khách hàng và Bán hàng có thể làm việc mọi lúc mọi nơi ngay trên ứng dụng Mobile.

    Gọi & nhận cuộc gọi thông qua Internet miễn phí.

    Tính năng Thông báo đẩy đảm bảo không bỏ lỡ bất kỳ thông tin quan trọng nào.

    Gọi nội bộ miễn phí, truy cập danh sách thành viên nhanh chóng.

    Chất lượng âm thanh rõ ràng, kết nối nhanh và ổn định.

    Đầy đủ các trường thông tin khách hàng cần thiết.

    Dễ dàng cập nhật thông tin ngay khi đang thực hiện cuộc gọi hay ghi nhân cuộc gọi.

    Dù nhân viên ở bất kỳ đâu cũng có thể nắm được thông tin khách hàng hiện có trong hệ thống giúp tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng.

    Phòng Chăm sóc khách hàng vận hành hiệu quả ngay trên Mobile App.

    Nhân viên dễ dàng ghi nhận thông tin qua tất cả kênh như Call Center, Facebook, Zalo, ... và xử lý sự vụ với Module Ticket.

    Tạo và cập nhật giao dịch ngay trên ứng dụng di động bất kể nguồn Lead từ Call Center, Facebook, Zalo, ...

    Trả lời, tương tác với khách hàng trên 1 giao diện Omni Chat với đa kênh như Facebook Fanpage, Messenger, Zalo OA, Webiste Live Chat, ...

    Dễ dàng phân loại, tạo giao dịch, sự vụ,... chuyển đổi khách hàng đến các thành viên hoặc phòng ban khác.

  • Tải ứng dụng

    Ứng dụng cho iOS

    Ứng dụng cho Android

  • Ứng dụng dành cho máy tính

    AntRing Softphone hỗ trợ đa nền tảng PC Windows, Linux và MacOS

    Ứng dụng đơn giản, đầy đủ

    • Nghe gọi trực tiếp từ máy tính 
    • Hỗ trợ tai nghe chuyên dụng như Plantronics, Jabra, Yealink, ... 
    • Hiển thị đầu số khách hàng gọi vào 
    • Các thao tác tắt âm (mute), chuyển cuộc gọi (transfer), ẩn số điện thoại (tính năng Telesales)

    Thao tác cho Agent Call Center

    • Các thao tác trên Queue: Login/Logout/Pause/Resume 
    • Hiển thị số lượng cuộc gọi đang chờ trong Queue - tên Queue và đầu số khách hàng gọi vào 
    • Hỗ trợ tự động trả lời (Auto Answer) 
    • Cảnh báo thoát Queue trước khi đóng ứng dụng

    Nền tảng và hỗ trợ

    • Gửi báo lỗi ngay từ Callbar (Bug Report) 
    • Tự động cập nhật khi có phiên bản mới (Auto Update) 
    • Chất lượng thoại chuẩn HD, hỗ trợ lọc tiếng ồn, lọc nhiễu 
    • Hỗ trợ đa ngôn ngữ tiếng Việt, tiếng Anh
  • Tải ứng dụng

  • Trải nghiệm 8 ngày Miễn Phí

    Trải nghiệm miễn phí ngay!

    Yêu cầu tư vấn giải pháp

    Yêu cầu tư vấn!
    📍 P. 108, 5-7 Hoàng Việt, P. 4, Q. Tân Bình, HCM.
    📍 Tầng 2, 1 Nguyễn Cao Luyện, Q. Sơn Trà, Đà Nẵng.
    07:00 - 21:30 từ Thứ Hai - Chủ Nhật
    089.811.2388 (nhánh 1)
    089.811.2388 (nhánh 1)
    info@antbuddy.com

Công ty cổ phần AntBuddy

📍89/26, Street 59, W.14, D. Gò Vấp, HCM

☎️ 089.811.2388

📩 tech@antbuddy.com

 

Agency Policy

Support Policy

Privacy Policy

Tems of Service

Payment Policy

Service Deployment Support

 

Blog

About Us

Download App

Intergrated Partner

User Guide

© 2022 AntBuddy.com - Connecting touchpoints, Increasing upsale

    Call Us
    Find Us
All Posts
×
Cookie Use
We use cookies to ensure a smooth browsing experience. By continuing we assume you accept the use of cookies.
Learn More