Beta
Solutions
Omnichannel Customer Service
Omnichannel Retail Solution
Omnichannel Chat
Call Center for Chains
Loyalty Program
Products
AntCRM Omnichannel Software
Call Center AntRing
Automation AntBot
Industry
Case Study
Chuỗi Bán Lẻ
Chuỗi thực phẩm và giải khát
Telesales bất động sản
Thương mại điện tử
Chuỗi ngành dịch vụ
Chuỗi du lịch
Chuỗi Y tế và dược phẩm
Chuỗi giáo dục
Retail Banking
Phân phối và đại lý
Integration
APIs Integration
Integrated Partner
AntBuddy SDKs
Integration Magento eCommerce
Integration KiotViet
Integrated POS
Integrated Salesforce
Integrated Chatbot
Integrated Zalo ZNS
Voice Brandname & SMS Brandname
Resources
Blog
Hướng dẫn sử dụng
Tải ứng dụng
NPS - Khảo sát hài lòng
Quản lý dữ liệu khách hàng
Tương tác đa kênh
Marketing Hub
Chính sách đại lý
Login
…
Solutions
Omnichannel Customer Service
Omnichannel Retail Solution
Omnichannel Chat
Call Center for Chains
Loyalty Program
Products
AntCRM Omnichannel Software
Call Center AntRing
Automation AntBot
Industry
Case Study
Chuỗi Bán Lẻ
Chuỗi thực phẩm và giải khát
Telesales bất động sản
Thương mại điện tử
Chuỗi ngành dịch vụ
Chuỗi du lịch
Chuỗi Y tế và dược phẩm
Chuỗi giáo dục
Retail Banking
Phân phối và đại lý
Integration
APIs Integration
Integrated Partner
AntBuddy SDKs
Integration Magento eCommerce
Integration KiotViet
Integrated POS
Integrated Salesforce
Integrated Chatbot
Integrated Zalo ZNS
Voice Brandname & SMS Brandname
Resources
Blog
Hướng dẫn sử dụng
Tải ứng dụng
NPS - Khảo sát hài lòng
Quản lý dữ liệu khách hàng
Tương tác đa kênh
Marketing Hub
Chính sách đại lý
Login
EN
VN
Try now
Beta
Solutions
Omnichannel Customer Service
Omnichannel Retail Solution
Omnichannel Chat
Call Center for Chains
Loyalty Program
Products
AntCRM Omnichannel Software
Call Center AntRing
Automation AntBot
Industry
Case Study
Chuỗi Bán Lẻ
Chuỗi thực phẩm và giải khát
Telesales bất động sản
Thương mại điện tử
Chuỗi ngành dịch vụ
Chuỗi du lịch
Chuỗi Y tế và dược phẩm
Chuỗi giáo dục
Retail Banking
Phân phối và đại lý
Integration
APIs Integration
Integrated Partner
AntBuddy SDKs
Integration Magento eCommerce
Integration KiotViet
Integrated POS
Integrated Salesforce
Integrated Chatbot
Integrated Zalo ZNS
Voice Brandname & SMS Brandname
Resources
Blog
Hướng dẫn sử dụng
Tải ứng dụng
NPS - Khảo sát hài lòng
Quản lý dữ liệu khách hàng
Tương tác đa kênh
Marketing Hub
Chính sách đại lý
Login
…
Solutions
Omnichannel Customer Service
Omnichannel Retail Solution
Omnichannel Chat
Call Center for Chains
Loyalty Program
Products
AntCRM Omnichannel Software
Call Center AntRing
Automation AntBot
Industry
Case Study
Chuỗi Bán Lẻ
Chuỗi thực phẩm và giải khát
Telesales bất động sản
Thương mại điện tử
Chuỗi ngành dịch vụ
Chuỗi du lịch
Chuỗi Y tế và dược phẩm
Chuỗi giáo dục
Retail Banking
Phân phối và đại lý
Integration
APIs Integration
Integrated Partner
AntBuddy SDKs
Integration Magento eCommerce
Integration KiotViet
Integrated POS
Integrated Salesforce
Integrated Chatbot
Integrated Zalo ZNS
Voice Brandname & SMS Brandname
Resources
Blog
Hướng dẫn sử dụng
Tải ứng dụng
NPS - Khảo sát hài lòng
Quản lý dữ liệu khách hàng
Tương tác đa kênh
Marketing Hub
Chính sách đại lý
Login
EN
VN
Try now
Giới thiệu AntBuddy Omnichannel Mobile App
Phiên bản 2021 với các tính năng
Đội Chăm sóc khách hàng và Bán hàng có thể làm việc mọi lúc mọi nơi ngay trên ứng dụng Mobile.
Gọi & nhận cuộc gọi thông qua Internet miễn phí.
Tính năng Thông báo đẩy đảm bảo không bỏ lỡ bất kỳ thông tin quan trọng nào.
Gọi nội bộ miễn phí, truy cập danh sách thành viên nhanh chóng.
Chất lượng âm thanh rõ ràng, kết nối nhanh và ổn định.
Đầy đủ các trường thông tin khách hàng cần thiết.
Dễ dàng cập nhật thông tin ngay khi đang thực hiện cuộc gọi hay ghi nhân cuộc gọi.
Dù nhân viên ở bất kỳ đâu cũng có thể nắm được thông tin khách hàng hiện có trong hệ thống giúp tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng.
Phòng Chăm sóc khách hàng vận hành hiệu quả ngay trên Mobile App.
Nhân viên dễ dàng ghi nhận thông tin qua tất cả kênh như Call Center, Facebook, Zalo, ... và xử lý sự vụ với Module Ticket.
Tạo và cập nhật giao dịch ngay trên ứng dụng di động bất kể nguồn Lead từ Call Center, Facebook, Zalo, ...
Trả lời, tương tác với khách hàng trên 1 giao diện Omni Chat với đa kênh như Facebook Fanpage, Messenger, Zalo OA, Webiste Live Chat, ...
Dễ dàng phân loại, tạo giao dịch, sự vụ,... chuyển đổi khách hàng đến các thành viên hoặc phòng ban khác.
Tải ứng dụng
Ứng dụng cho iOS
Ứng dụng cho Android
Ứng dụng dành cho máy tính
AntRing Softphone hỗ trợ đa nền tảng PC Windows, Linux và MacOS
Ứng dụng đơn giản, đầy đủ
Nghe gọi trực tiếp từ máy tính
Hỗ trợ tai nghe chuyên dụng như Plantronics, Jabra, Yealink, ...
Hiển thị đầu số khách hàng gọi vào
Các thao tác tắt âm (mute), chuyển cuộc gọi (transfer), ẩn số điện thoại (tính năng Telesales)
Thao tác cho Agent Call Center
Các thao tác trên Queue: Login/Logout/Pause/Resume
Hiển thị số lượng cuộc gọi đang chờ trong Queue
- tên Queue và đầu số khách hàng gọi vào
Hỗ trợ tự động trả lời (Auto Answer)
Cảnh báo thoát Queue trước khi đóng ứng dụng
Nền tảng và hỗ trợ
Gửi báo lỗi ngay từ Callbar (Bug Report)
Tự động cập nhật khi có phiên bản mới (Auto Update)
Chất lượng thoại chuẩn HD, hỗ trợ lọc tiếng ồn, lọc nhiễu
Hỗ trợ đa ngôn ngữ tiếng Việt, tiếng Anh
Tải ứng dụng
Trải nghiệm 8 ngày Miễn Phí
Trải nghiệm miễn phí ngay!
Yêu cầu tư vấn giải pháp
Tên
Số điện thoại
Nội dung yêu cầu
Yêu cầu tư vấn!
Comment
📍 P. 108, 5-7 Hoàng Việt, P. 4, Q. Tân Bình, HCM.
📍 Tầng 2, 1 Nguyễn Cao Luyện, Q. Sơn Trà, Đà Nẵng.
07:00 - 21:30 từ Thứ Hai - Chủ Nhật
089.811.2388 (nhánh 1)
089.811.2388 (nhánh 1)
info@
antbuddy.com
Call Us
Find Us
All Posts
×
Cookie Use
We use cookies to ensure a smooth browsing experience. By continuing we assume you accept the use of cookies.
Accept
Learn More