thumbnail image
Beta
  • Solutions 
    • Omnichannel Customer Service
    • Omnichannel Retail Solution
    • Omnichannel Chat
    • Call Center for Chains
    • Loyalty Program
  • Products 
    • AntCRM Omnichannel Software
    • Call Center AntRing
    • Automation AntBot
  • Industry 
    • Case Study
    • Chuỗi Bán Lẻ
    • Chuỗi thực phẩm và giải khát
    • Telesales bất động sản
    • Thương mại điện tử
    • Chuỗi ngành dịch vụ
    • Chuỗi du lịch
    • Chuỗi Y tế và dược phẩm
    • Chuỗi giáo dục
    • Retail Banking
    • Phân phối và đại lý
  • Integration 
    • APIs Integration
    • Integrated Partner
    • AntBuddy SDKs
    • Integration Magento eCommerce
    • Integration KiotViet
    • Integrated POS
    • Integrated Salesforce
    • Integrated Chatbot
    • Integrated Zalo ZNS
    • Voice Brandname & SMS Brandname
  • Resources 
    • Blog
    • Hướng dẫn sử dụng
    • Tải ứng dụng
    • NPS - Khảo sát hài lòng
    • Quản lý dữ liệu khách hàng
    • Tương tác đa kênh
    • Marketing Hub
    • Chính sách đại lý
  • Login
  • …  
    • Solutions 
      • Omnichannel Customer Service
      • Omnichannel Retail Solution
      • Omnichannel Chat
      • Call Center for Chains
      • Loyalty Program
    • Products 
      • AntCRM Omnichannel Software
      • Call Center AntRing
      • Automation AntBot
    • Industry 
      • Case Study
      • Chuỗi Bán Lẻ
      • Chuỗi thực phẩm và giải khát
      • Telesales bất động sản
      • Thương mại điện tử
      • Chuỗi ngành dịch vụ
      • Chuỗi du lịch
      • Chuỗi Y tế và dược phẩm
      • Chuỗi giáo dục
      • Retail Banking
      • Phân phối và đại lý
    • Integration 
      • APIs Integration
      • Integrated Partner
      • AntBuddy SDKs
      • Integration Magento eCommerce
      • Integration KiotViet
      • Integrated POS
      • Integrated Salesforce
      • Integrated Chatbot
      • Integrated Zalo ZNS
      • Voice Brandname & SMS Brandname
    • Resources 
      • Blog
      • Hướng dẫn sử dụng
      • Tải ứng dụng
      • NPS - Khảo sát hài lòng
      • Quản lý dữ liệu khách hàng
      • Tương tác đa kênh
      • Marketing Hub
      • Chính sách đại lý
    • Login
  •  
    • EN
    • VN
Try now
Beta
  • Solutions 
    • Omnichannel Customer Service
    • Omnichannel Retail Solution
    • Omnichannel Chat
    • Call Center for Chains
    • Loyalty Program
  • Products 
    • AntCRM Omnichannel Software
    • Call Center AntRing
    • Automation AntBot
  • Industry 
    • Case Study
    • Chuỗi Bán Lẻ
    • Chuỗi thực phẩm và giải khát
    • Telesales bất động sản
    • Thương mại điện tử
    • Chuỗi ngành dịch vụ
    • Chuỗi du lịch
    • Chuỗi Y tế và dược phẩm
    • Chuỗi giáo dục
    • Retail Banking
    • Phân phối và đại lý
  • Integration 
    • APIs Integration
    • Integrated Partner
    • AntBuddy SDKs
    • Integration Magento eCommerce
    • Integration KiotViet
    • Integrated POS
    • Integrated Salesforce
    • Integrated Chatbot
    • Integrated Zalo ZNS
    • Voice Brandname & SMS Brandname
  • Resources 
    • Blog
    • Hướng dẫn sử dụng
    • Tải ứng dụng
    • NPS - Khảo sát hài lòng
    • Quản lý dữ liệu khách hàng
    • Tương tác đa kênh
    • Marketing Hub
    • Chính sách đại lý
  • Login
  • …  
    • Solutions 
      • Omnichannel Customer Service
      • Omnichannel Retail Solution
      • Omnichannel Chat
      • Call Center for Chains
      • Loyalty Program
    • Products 
      • AntCRM Omnichannel Software
      • Call Center AntRing
      • Automation AntBot
    • Industry 
      • Case Study
      • Chuỗi Bán Lẻ
      • Chuỗi thực phẩm và giải khát
      • Telesales bất động sản
      • Thương mại điện tử
      • Chuỗi ngành dịch vụ
      • Chuỗi du lịch
      • Chuỗi Y tế và dược phẩm
      • Chuỗi giáo dục
      • Retail Banking
      • Phân phối và đại lý
    • Integration 
      • APIs Integration
      • Integrated Partner
      • AntBuddy SDKs
      • Integration Magento eCommerce
      • Integration KiotViet
      • Integrated POS
      • Integrated Salesforce
      • Integrated Chatbot
      • Integrated Zalo ZNS
      • Voice Brandname & SMS Brandname
    • Resources 
      • Blog
      • Hướng dẫn sử dụng
      • Tải ứng dụng
      • NPS - Khảo sát hài lòng
      • Quản lý dữ liệu khách hàng
      • Tương tác đa kênh
      • Marketing Hub
      • Chính sách đại lý
    • Login
  •  
    • EN
    • VN
Try now
  • Integration AntCRM system with Sales management software KiotViet

    Integration AntCRM system with KiotViet to help:

    • Sync customer 360 information from KiotViet to AntCRM

    • Sync order information from KiotViet to AntCRM

    • Display detailed order information, bill of lading & status of each product in the order

    • Customer service on a single interface of AntCRM

  • Why should you integrate with KiotViet?

    KiotViet is the MOST POPULAR sales management software with more than 150,000 stores in use and suitable for more than 15 different categories to help manage details of orders, products, deliveries, … CRM acts as a place containing all customer information which helps optimize customer services.

    Customer

    Customer information is synchronized immediately to help agent view customer 360

    Order tracking

    Easily reply customers about order status in the progress call

    Products

    Quickly checklist of products in the order, the status each of products

    Promotions

    Get all information about ongoing promotions to notify customers

  • Sync customer information

    Integrate and synchronize all customer information from KiotViet to AntCRM:
    • Map information fields between KiotViet and AntCRM, support flexible custom fields.
    • Labeling customers, handling mechanism when information is duplicated.
    • Hourly synchronization keeps new data updated.
    • Receive instant data updates on AntCRM when customer updates are available from KiotViet.
  • Popup customer information

    Sync customer information automation and popup as soon as call in or call out:
    • Basic customer information fields (customized to display on request/ as desired)
    • Order list with full basic information fields
    • Expand order to view small orders, bill of lading relate
    • Sync button to update data
  • Synchronize branches

    Synchronize branch from KiotViet to AntCRM:
    • Branch list and details.
    • Create orders and push to each branch
  • Synchronize products and promotions

    Synchronize product list from KiotViet to AntCRM:
    • Product information, product catalog, product price.
    • Information about promotions.
    • Receive instant data updates on AntCRM when product updates are available from KiotViet.
  • Order directly on AntCRM

    Interaction customer, created order directly on AntCRM & push KiotViet backend
    • Product list, selling price synchronized with KiotViet.
    • Search by product code, name and category.
    • Add discounts by percentage or amount, or choose from synchronized promotions from KiotViet.
  • Sync order status, track from AntCRM with Kanban board

    Mapping order statuses between KiotViet and AntCRM :
    • Create corresponding orders on AntCRM according to KiotViet.
    • Receive order status updates on AntCRM when there are changes from KiotViet.
    • Drag and drop to update order status.
  • Connecting touchpoints - Increasing upsale

    With Omnichannel Retail Solution

    Learn More
  • Connecting touch points - Increase in up Sale​

    Contact Us

    Contact Us
    📍 R. 108, 5-7 Hoang Viet St, W. 4, D. Tân Bình, HCM.
    📍 Floor 2, 1 Nguyễn Cao Luyện, W. An Hải Bắc, D. Sơn Trà, Đà Nẵng.
    07:00 - 21:30 from Monday - Sunday
    089.811.2388 (ext - 1)
    089.811.2388 (ext - 1)
    info@antbuddy.com

Công ty cổ phần AntBuddy

📍89/26, Street 59, W.14, D. Gò Vấp, HCM

☎️ 089.811.2388

📩 tech@antbuddy.com

 

Agency Policy

Support Policy

Privacy Policy

Tems of Service

Payment Policy

Service Deployment Support

 

Blog

About Us

Download App

Intergrated Partner

User Guide

© 2022 AntBuddy.com - Connecting touchpoints, Increasing upsale

    Call Us
    Find Us
Cookie Use
We use cookies to ensure a smooth browsing experience. By continuing we assume you accept the use of cookies.
Learn More